Politique de Confidentialité

1. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées via ce site sont :

• Prénom, nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à la prise de rendez-vous ou à l’animal concerné (espèce, âge, historique, etc.)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou que vous interagissez directement avec Marine Pottin (prise de rendez-vous, échange de mails, etc.).

2. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

• de la gestion de votre demande (rendez-vous, informations, suivi)
• de la relation client (envoi de compte-rendu, devis, facture, etc.)
• du respect d’obligations légales (comptabilité, conservation de documents)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers. Aucune campagne marketing automatisée n’est effectuée sans votre consentement explicite.

3. Base légale du traitement
Les données sont collectées sur la base :

• de votre consentement (formulaire de contact ou prise de rendez-vous volontaire)
• de l’intérêt légitime de l’activité professionnelle
• ou de l’obligation légale pour les données fiscales et comptables

4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement.
Les documents comptables sont conservés pendant 10 ans conformément à la législation.

5. Droit d’accès, de modification ou de suppression
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition ou de suppression
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant Marine Pottin à l’adresse suivante :
contact@sana-anima.fr

En cas de litige, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).